返品について

お客様都合によるキャンセル

当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

返品条件

商品の使用有無に関わらず、
商品到着後5日以内（到着日含む）に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合

返品送料

¥0円店舗負担

商品代金全額返金

※ 商品到着後のお客様都合（イメージ違い、サイズ違い、誤購入など）による返品・返金は一切お受け致しません。
※ 記載にはないあきらかなダメージがあった場合は返品不可となります。
※ 当社に連絡なしに商品を返送しても、受取拒否をさせていただく場合もございますので予めご了承下さい。
※ 商品画像はできる限り実物と同じお色や質感になるようにしておりますが、ご覧いただく照明環境や端末機器などにより実際のお色や質感が多少異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※ 素材の種類やお色名については弊社判断によるものになります。
※ 中古商品の特性上、自然劣化につきましての返品はお受けいたしません。
※ ご不安な点などございましたら事前にお問い合わせいただきますよう推奨しております。
※ 商品状態及び価格共にご納得頂きました上、ご購入頂きますよう宜しくお願い致します。

返送先

〒104-0061
東京都中央区銀座3-7-16 銀座NSビル3F

お問合せ

TEL : 03-6438-9770

受付時間： 10:00～19:00

【靴】お客様都合によるキャンセル

以下の条件にあてはまる場合、返品可能です。

対応条件

1

試着は必ず室内でお願い致します。 (試し履きの場合であっても、履きジワや色移り靴底の状態など使用感が出てしまった場合には、返品をお断りさせていただくこともございます。)
2

お届けの時と同様の状態でご返品ください。
3

商品到着後2日以内（到着日含む）のご連絡、4日以内に当店へご返送ください。